Вступ
Якщо ви або хтось із ваших знайомих переживає кризу психічного здоров'я, негайна допомога доступна. Гарячі лінії кризової підтримки надають цілодобову підтримку, консультування та ресурси для людей, що переживають дистрес. Цей гайд містить перелік важливих гарячих ліній кризової підтримки та служб допомоги.
Національні гарячі лінії кризової підтримки
Сполучені Штати
- 988 Suicide & Crisis Lifeline (лінія у США): Телефонуйте або пишіть SMS на 988 (цілодобово)
- Crisis Text Line (лінія у США): Напишіть HOME на 741741
- National Suicide Prevention Lifeline (лінія у США): 1-800-273-8255
- Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA, лінія у США): 1-800-662-4357
Канада
- Crisis Services Canada: 1-833-456-4566
- Текстова підтримка: Напишіть SMS на 45645
- Kids Help Phone: 1-800-668-6868
Велика Британія
- Samaritans: 116 123 (безкоштовно, цілодобово)
- NHS 111: для термінової підтримки психічного здоров'я
Спеціалізовані гарячі лінії
Вживання психоактивних речовин
- Гаряча лінія із зловживання речовинами: різноманітні національні та місцеві служби
- Підтримка при залежності: багато організацій пропонують цілодобову підтримку
Підтримка ЛГБТК+
- The Trevor Project: 1-866-488-7386 (США)
- LGBT National Hotline: доступні різноманітні служби
Підтримка молоді
- Кризові лінії для молоді: у багатьох країнах є спеціалізовані служби для молоді
- Підтримка на базі шкіл: звертайтеся до місцевих шкіл щодо ресурсів
Коли телефонувати на гарячу лінію кризової підтримки
- Думки про самогубство чи самоушкодження
- Важкий емоційний дистрес
- Відчуття перевантаженості або нездатності впоратися
- Занепокоєння за безпеку іншої людини
- Потреба в негайній емоційній підтримці
- Переживання кризи психічного здоров'я
Чого очікувати
- Навчені консультанти доступні цілодобово
- Конфіденційна та анонімна підтримка
- Вислуховування без осуду
- Ресурси та направлення до фахівців
- Підтримка при кризовому втручанні
Екстрені служби
Для негайних загрозливих для життя надзвичайних ситуацій:
- Сполучені Штати: телефонуйте 911 (номер швидкої у США — в Україні: 103)
- Канада: телефонуйте 911
- Велика Британія: телефонуйте 999
- Інші країни: користуйтеся місцевим екстреним номером (в Україні — 103 швидка, 112 єдиний екстрений номер)
Підтримка, специфічна для психоделіків
Fireside Project
Лінія однолітної підтримки для людей, що переживають психоделічний досвід:
- Доступна під час важких переживань
- Навчена однолітна підтримка
- Допомога без осуду
- Перевіряйте поточну доступність та номер
Пошук місцевих ресурсів
- Шукайте місцеві кризові служби
- Звертайтеся до місцевих центрів психічного здоров'я
- Звертайтеся до громадських організацій
- Уточнюйте у своїх лікарів
Онлайн-підтримка
- Онлайн-чати підтримки
- Текстова підтримка
- Віртуальні групи підтримки
- Мобільні застосунки для кризової підтримки
Важливі примітки
- Гарячі лінії безкоштовні та конфіденційні
- Вам не обов'язково перебувати в стані гострої кризи, щоб зателефонувати
- Підтримка доступна також для друзів і родини
- Наявність служб залежить від місцевості
- Тримайте важливі номери завжди під рукою
Підготовка до дзвінка
- Знайдіть приватне, тихе місце
- Підготуйте папір і ручку
- Будьте чесними щодо своєї ситуації
- Ставте запитання за потреби
- Занотовуйте надані ресурси
Застереження
Ця інформація надається в освітніх цілях. Номери гарячих ліній кризової підтримки можуть змінюватися, а їхня доступність залежить від місцевості. Завжди перевіряйте актуальну контактну інформацію. У разі негайних загрозливих для життя надзвичайних ситуацій телефонуйте до місцевих екстрених служб (911, 999, 103 тощо). Ця інформація не повинна замінювати професійну медичну допомогу чи допомогу з питань психічного здоров'я.